Von der Anfrage zur Glaslösung
Mulcheva arbeitet auf Projektbasis. Das bedeutet, dass jede Anfrage basierend auf Anwendung, Mengen, Abmessungen, Material, Ausführung, Planung und Lieferung bewertet wird.
Wir begleiten Geschäftskunden und Partner Schritt für Schritt: von der ersten Anfrage und technischen Prüfung bis hin zur Produktion, Verpackung, Lieferung und, wo möglich, Installation oder lokalen Unterstützung.
Anfrage
Der Kunde sendet eine Anfrage mit den wichtigsten Projektinformationen. Diese können beinhalten:
● Art des Glasprodukts
● Anwendung
● Mengen
● Abmessungen
● Standort
● Frist
● gewünschte Ausführung
● Referenzbilder oder -dateien
Damit beginnt der Prozess.
Bewertung
Mulcheva prüft, ob der Wunsch technisch, praktisch und produktionstechnisch umsetzbar ist.
Dabei berücksichtigen wir unter anderem:
● die Glasauswahl
● Druck oder Veredelung
● Maße
● Mengen
● Installation oder Lieferung
● Verpackung
● Planung
● mögliche Vertriebspartner pro Region
Beratung & Angebot
Nach der Prüfung denken wir gemeinsam mit Ihnen über die beste Lösung nach. Dies kann Material, Technik, Oberflächenbehandlung, Design, Verpackung oder Liefermethode betreffen.
Der Kunde erhält anschließend einen Lösungsvorschlag, einen Richtpreis oder ein individuelles Angebot.
Design- & Produktionsdateien
Sobald das Projekt startet, werden die Dateien und technischen Daten vorbereitet.
Dies kann beinhalten:
● Prüfung der Druckdateien
● Prüfung der Auflösung und Proportionen
● Bearbeitung von Logos, Mustern oder Drucken
● Abgleich mit DXF-Dateien oder technischen Zeichnungen
● Vorbereitung für Ausschnitte, Bohrlöcher oder spezielle Formen
Muster oder Genehmigung
Für größere Projekte, Kollektionen oder wiederkehrende Produktionen kann zunächst ein Muster oder Prototyp erstellt werden.
So können Farbe, Druck, Veredelung, Glasauswahl und Optik vorab überprüft werden. Nach Freigabe kann die Produktion gestartet werden.
Produktion
Nach Freigabe wird das Glas gemäß den vereinbarten Spezifikationen produziert.
Je nach Projekt kann dies umfassen:
● Glasbearbeitung
● Druck
● Laminierung
● thermische Laminierung
● Sandstrahlen
● Lasergravur
● Kantenveredelung
● Qualitätskontrolle
● Verpackung
Lieferung, Vertrieb oder Installation
Nach der Produktion wird das Produkt für die Auslieferung vorbereitet.
Je nach Land, Region und Art der Anfrage kann die Lieferung oder Projektunterstützung direkt durch Mulcheva oder durch einen offiziellen Vertriebspartner erfolgen.
Die Installation ist derzeit in ausgewählten Regionen und Ländern verfügbar. Wo immer möglich, arbeiten wir mit lokalen Glasern und spezialisierten Installationspartnern zusammen. Außerhalb unseres derzeitigen Installationsgebiets können Produkte mit klaren Spezifikationen für die Installation durch einen lokalen Glasfachmann oder Ihr eigenes Installationsteam geliefert werden.
Was wir für einen guten Start brauchen
Für eine schnelle und klare Einschätzung benötigen wir:
● Projektbeschreibung
● Art des Glasprodukts
● Mengen
● Abmessungen
● Gesamt-m², falls bekannt
● gewünschte Veredelung
● Druckdatei, Logo oder Design
● technische Zeichnungen oder DXF-Dateien, falls erforderlich
● Standort und gewünschtes Lieferdatum
● Anforderungen an Verpackung oder Vertrieb
● Referenzbilder
Stellen Sie Ihre Anfrage
Haben Sie ein Projekt, eine Produktionsanfrage oder eine B2B-Zusammenarbeit im Sinn?
Senden Sie uns Ihre Projektinformationen, Mengen, Abmessungen und alle Dateien. Wir werden die Möglichkeiten prüfen und Sie Schritt für Schritt zu einer geeigneten Glaslösung führen.